Vier Seizoenenhotel
1, Vakmanschap opent het gordijn: van ondertekening tot ontwerp, elke stap is een verbintenis
Het Four Seasons Hotel staat wereldwijd bekend om zijn veeleisende kwaliteitsnormen. Aan het begin van de projectlancering had ons team een aantal weken diepgaande communicatie met het hotelmanagement en ontwerpteam Remedios Studio. Van de meting ter plaatse tot de bevestiging van de technische specificaties: de brandklasse en de geluidsisolatiecoëfficiënt van elke houten deur, evenals de materiaalnormen en milieucertificeringen van elk meubelstuk, worden duidelijk zwart op wit vermeld in het contract.
Een echt professionele leverancier geeft ons rust als we het contract tekenen”, aldus de projectdirecteur van Four Seasons Hotel.
Tijdens de ontwerpfase waren onze ontwerpers ter plaatse gestationeerd voor kantoorwerk en werkten ze nauw samen met het hotel om zorgvuldig rekening te houden met de details. Het verfkleurstaal voor de houten deur werd tot twaalf keer bemonsterd totdat het perfect integreerde met het algemene kleurenschema van het hotel; De opbergruimte van de kledingkast wordt aangepast aan de stroom van de logeerkamer; De hardwareconfiguratie van de kast wordt één voor één aangepast aan de gebruiksgewoonten van het chef-kokteam. De elegante lijnen van meubels in Ming-stijl zijn verfijnd in een moderne designtaal, en Chinese landschapsschilderelementen zijn slim geïntegreerd in de kastdeurdecoratie. Elke keer dat we het plan rapporteren, nemen we fysieke monsters en 3D-modellen mee om ervoor te zorgen dat 'wat je ziet is wat je krijgt'.
2, Uitstekend vakmanschap: elk stuk polijsten met de geest van vakmanschap
Bij het ingaan van de productiefase draait onze productielijn op volle capaciteit. De houten deur is gevuld met mechanische panelen die een brug openen, nauwkeurig gesneden door CNC, aan alle kanten gepolijst, geassembleerd met pen- en gatverbindingen en vervolgens onderworpen aan meer dan 20 verfprocessen - UV-primerafdichting, handmatig polijsten, topcoat spuiten, bakken en uitharden, waardoor ervoor wordt gezorgd dat de verffilm vol, slijtvast en bestand tegen vergeling is. Alle composiethoutproducten voldoen strikt aan de CARB/EPA-formaldehyde-emissienormen, waardoor de milieuveiligheid vanaf de bron wordt gegarandeerd.
Ook de meubelproductie streeft naar uitmuntendheid. Het massief houten frame wordt gedroogd in een uitgebalanceerde oven, met een vochtgehalte van 8% -12% om scheuren en vervorming te voorkomen. De zachte tassenstof is gemaakt van drie duurzame en milieuvriendelijke materialen, die huidvriendelijk, ademend en gemakkelijk te onderhouden zijn. Elk eindproduct moet een stille test, een belastingstest en een levensduurtest bij openen en sluiten ondergaan voordat het de fabriek verlaat.
De projectleider dient wekelijks een productievoortgangsrapport in en nodigt het hotel uit om getuige te zijn van belangrijke mijlpalen in de fabriek. Jullie zijn zelfs nog ongeruster dan wij”, zei de technisch manager van het hotel glimlachend. Het is juist deze servicementaliteit van ‘zichzelf behandelen als lid van het hotel’ die het diepe vertrouwen van Partij A heeft gewonnen.
3, Perfecte levering: installatie en landing, verwachtingen overtreffend met tevredenheid
Tijdens de installatiefase leidde onze ervaren projectmanager het team om een week van tevoren de locatie te betreden voor hermeting. Voer vóór de installatie een tweede beoordeling uit van alle deuropeningen en wanden om er zeker van te zijn dat er geen maatfouten zijn. Tijdens het installatieproces heeft het team strikt de beschermingsmaatregelen voor het eindproduct geïmplementeerd: het leggen van beschermende folie op de grond, het plakken van beschermplaten op de muren en het uniform opbergen van gereedschap.
Nadat u de houten deur hebt geïnstalleerd, stelt u de scharnieren en het slot één voor één af om een geruisloos openen en sluiten en een goede afdichting te garanderen. Wanneer meubilair de locatie binnenkomt, ga er dan voorzichtig mee om en plaats het nauwkeurig volgens de tekeningen. De geluidsisolerende werking van deze deur is te goed en de voetstappen in de gang zijn helemaal niet te horen”, prees het hoofd van de afdeling housekeeping nadat hij het ter plaatse had ervaren.
Op de dag van de aanvaarding van het project bezocht het senior management van Four Seasons Hotel Group persoonlijk de locatie en onderzocht elk detail zorgvuldig. Het verfoppervlak van de houten deur heeft een uniforme glans, de randen van het meubilair zijn goed afgedicht en het beslag is glad en stil - dit overtrof onze verwachtingen volledig. “De projectleider van Partij A tekende ter plekke het acceptatiecertificaat en prees tijdens de projectsamenvattingsbijeenkomst vooral onze professionaliteit en samenwerking: “Van front-end ontwerp tot eindinstallatie, door iedere schakel voelden we wat ‘service is in place’. Als er problemen zijn, blijven we niet overnachten en als er behoefte is, reageren we onmiddellijk. Zo'n partner is het vertrouwen op lange termijn waard
Na voltooiing van het project bleef de hotelbezetting stijgen en gasten waren lovend over de kwaliteit van de kamers. Dankzij de perfecte oplevering van dit benchmarkproject zijn wij ook de voorkeursleverancier geworden voor Four Seasons Hotel Group in China.
Van de ontwerpblauwdruk tot de perfecte implementatie: wij leveren niet alleen houten deuren en meubels, maar ook toewijding aan kwaliteit, toewijding aan details en een rendement op het vertrouwen van de klant. De hoge erkenning van het Four Seasons Hotel is het beste bewijs van onze "servicegerichte, kwaliteitsgerichte" filosofie.